Política de envíos

Última actualización: 14 de noviembre de 2026

Envío gratis

Todos los pedidos de Nuvelia a España peninsular tienen envío gratis.

Plazos

• Preparación del pedido: 1–3 días laborables desde la confirmación del pago.
• Entrega: 3–8 días laborables después del envío.

Los plazos son orientativos. En épocas de mucha demanda (como Black Friday o Navidad) pueden alargarse unos días. Los fines de semana y festivos no cuentan como días laborables.

Seguimiento

Cuando enviemos tu pedido te mandaremos un email con el número de seguimiento para que sepas en todo momento dónde está.

Zonas de envío

Por ahora enviamos a España peninsular. Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, escríbenos antes de comprar a dormircomodidad@gmail.com.

Dirección de entrega

Revisa bien tu dirección antes de pagar. Si te has equivocado, escríbenos lo antes posible: si el pedido aún no ha salido, la cambiaremos. Si el paquete vuelve por una dirección incorrecta o porque nadie lo recoge, el nuevo envío podría tener coste.

Pedidos con varios productos

Si compras un pack, tus almohadas pueden llegar en paquetes separados y en días distintos. Recibirás el seguimiento de cada uno.

Retrasos o paquetes perdidos

Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo indicado, escríbenos con tu número de pedido y lo solucionamos: localizaremos el paquete o te enviaremos uno nuevo.